Training cliëntgesprekken

In de vervolgtraining cliëntgesprekken wordt het coöperatieve gesprek toegepast op het cliëntgesprek. De kracht van de methodiek om in zeer korte tijd enorm veel boven tafel te krijgen wordt als toolbox inzetbaar.

Voor jezelf als professional gaat het om handen en voeten te geven aan een open, vragende en onderzoekende houding. Wanneer moet je doorvragen, en wanneer moet je stoppen? Heb je in de gaten wanneer je iets invult voor je cliënt? Kun je meebewegen in de belevingswereld van je cliënt, in zijn overtuigingen en twijfels? Kun je zijn spoor volgen? Hoe help je hem zijn spoor te vinden? Wanneer heb je een vraag goed in beeld gebracht? En hoe doe je dat?

Het bieden van hulp is niet altijd hetzelfde als het oplossen van een probleem. Met name bij zingevingsvragen gaat ‘oplossen’ voorbij aan het proces dat de cliënt zelf doormaakt. Vragen die daarbij naar boven komen behoeven eerder verdieping en verbreding. De hulp bestaat dan uit het samen kijken naar en onderzoeken van vragen die voor de cliënt relevant zijn en nieuwe perspectieven openen.

Aan de cliënt geeft het coöperatieve gesprek tools om met bredere blik naar de eigen vraag te kijken. De cliënt wordt uitgenodigd en aangemoedigd nieuwe gedachtesporen te vinden.

Deze training is alleen voor wie de training ‘coöperatieve gespreksvoering: basistraining’ heeft gevolgd.

Bijeenkomst 1: beroepsgerichte toepassingen van het coöperatieve gesprek in cliëntcontacten

• Duur: 3u.

• Inhoud:

  • Uitleg over de transformatieve kracht van het coöperatieve gesprek (30min)

  • Uitleg over coöperatieve toepassingen in cliëntgesprekken (30min)

  • Oefenen met coöperatieve toepassingen in cliëntgesprekken (2u.)

  • Enkele elementen uit de toolbox:

    • Intake: tot een vraag komen

    • Denkcirkels doorbreken

    • Vraag durven verdiepen/uitvouwen i.p.v. oplossen

    • Bij de vraag leren blijven

    • Het gesprek vertragen

    • In kleine stappen leren denken

    • Denksporen herkennen en wisselen van denkspoor

Tussentijdse opdracht

• Duur: 3u.

• Inhoud: cliëntgesprek voeren en transcriptie maken

Bijeenkomst 2: Delen van ervaringen en herkennen van coöperatief gespreksmomentum

• Duur: 3u.

• Inhoud:

  • Delen ervaringen

  • Feedback op, en analyse van de transcripties met het oog op coöperatieve interventies

Deelnamekosten en inschrijving
Deze training wordt alleen in company gegeven.
Richtprijzen zijn:

• Bij 2 deelnemers €475 excl. pp.

• Bij 3 deelnemers €350 excl. pp.

• Vanaf 4 deelnemers €340 excl. pp.

• Maximaal 6 deelnemers